¿Cuándo será procesado mi pedido?
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Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Monterrey.
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Procesamos pedidos de lunes a viernes. No realizamos envíos en fines de semana.
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Los pedidos se procesarán dentro de 1 a 4 días hábiles una vez realizada la compra. En algunos casos, los pedidos pueden experimentar tiempos mayores de procesamiento dependiendo el equipo solicitado y la disponibilidad de inventario.
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Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante temporadas festivas o de rebajas.
Envío estándar
El tiempo de entrega varía dependiendo el destino y la paquetería seleccionada, con un plazo entre 1 a 4 días hábiles para el interior de la República Mexicana. *No se realizan envíos internacionales.
¿Cuánto debo pagar por el envío de mi pedido?
La mayor parte de nuestros productos goza de envío gratuito. Conozca los modelos que incluyen envíos gratuitos, aquí.
En caso contrario, el precio a pagar por parte del comprador dependerá de la dirección de destino que registró al momento de hacer la compra. Este precio se mostrará en el resumen de la compra y deberá ser pagado para completar su pedido.
¿Qué paqueterías usamos para despachar nuestros pedidos?
Nuestro socio logístico actual es PaquetExpress. No obstante, hacemos nuestros envíos a través de la plataforma Envia.com, razón por la cual tenemos acceso a una gran cantidad de paqueterías que, de acuerdo a cada caso, serán seleccionadas por los administradores según convenga a la operación y favorezca al cliente. No está habilitada la opción de elegir paquetería por parte del cliente.
¿Cómo puedo rastrear mis pedidos?
Una vez esté listo su pedido, enviaremos a su correo electrónico una notificación que contiene la guía de rastreo de su pedido. De la misma manera, le notificaremos cuando este haya sido entregado.
